النبذة:
عنصر “آراء العملاء” يمكّن أصحاب المتاجر الإلكترونية من عرض تعليقات وتقييمات العملاء حول المنتجات أو الخدمات المقدمة.
هذه الأداة تعزز الشفافية وتساعد في بناء الثقة مع الزوار الجدد بالإضافة إلى تقديم رؤى قيمة للعملاء المحتملين حول جودة المنتجات ومستوى الخدمة.
المميزات:
1. تعزيز الثقة: عرض آراء العملاء يبني الثقة بين المستهلكين الجدد والمتجر من خلال تقديم تجارب إيجابية واقعية من عملاء سابقين.
2. تحفيز الشراء: الآراء والتقييمات تعمل كتوصيات يمكن أن تحفز العملاء الجدد على الشراء بناءً على تجارب الآخرين.
3. جمع الردود: يسمح هذا العنصر بجمع تعليقات العملاء بشكل منظم وعرضها بطريقة سهلة ومفيدة للزوار.
4. تحسين تجربة العملاء: يمكن للعملاء المشاركة بآرائهم بسهولة، مما يعزز شعورهم بالانتماء والتقدير من قبل العلامة التجارية.
5. تحسين SEO: الآراء تسهم في إثراء المحتوى على الموقع، مما يعزز من SEO ويساعد في تحسين ترتيب المتجر في محركات البحث.
6. تقديم رؤى لتحسين المنتج: الآراء والتقييمات توفر رؤى قيمة حول كيفية تحسين المنتجات أو الخدمات.
عنصر “آراء العملاء” يعد أداة قوية لأي متجر إلكتروني يرغب في تحسين جودة خدمته وزيادة مبيعاته من خلال استغلال القوة الإقناعية لتقييمات وآراء العملاء.
-
تفاصيل الحقول والعناصر الخاصة بالمكون:
- طريقة عرض آراء العملاء
لتحديد طريقة عرض آراء العملاء سواء عشوائياً.
- عدد التقييمات
تحديد عدد التقييمات المطلوب إظهارها.
- اخفاء اسم العميل
لتحديد إظهار أو اخفاء اسم العميل.
- عرض الكل
لتحديد عرض أو عدم عرض كل الآراء.